Меню
Корзина 00.00 тг.
    Поддержка
    • +7 (708) 040-11-11
    • +7 (700) 020-40-00

    Будни, с 09.00 до 18.00. Суббота, воскресение - выходной для посещения магазина. Заказы онлайн принимаются круглосуточно.

    «ELVIEXPRESS.KZ»
    • +7 (708) 040-11-11
    • +7 (700) 020-40-00
    • Обратный звонок
      Заказать обратный звонок
    Каталог
      Поиск
      • О нас
        • О компании
        • Сотрудничество
        • Бренды
      • Блог
      • Новости
      • Отзывы о магазине
      • Доставка
      • Контакты
      • +7 (708) 040-11-11
      • +7 (700) 020-40-00
      • Обратный звонок
      Заказать обратный звонок
      • Euro
      • US Dollar
      • Рубль
      • Тенге
      Язык kzru en de fr pt es it
      «ELVIEXPRESS.KZ»
      Корзина 00.00 тг.
      Корзина
      Ваша корзина пуста!
      • Ионизаторы щелочной водородной воды
        • Стационарные (11)
        • Переносные (2)
        • Аксессуары (8)
      • Изделия с микросферами ALDEVI
        • Матрасы и одеяла (3)
        • Подушки (1)
        • Изделия для тела (9)
        • Изделия для головы (5)
        • Комплекты для отдыха (2)
        • Изделия для рук (3)
        • Изделия для ног (5)
        • Изделия для дома и путешествий (2)
      • Протеины (органический белок) Green Proteins
        • Тыквенный протеин (2)
        • Подсолнечный протеин (2)
        • Коноплянный протеин (3)
        • Кедровый протеин (0)
        • Комплексный протеин (кедровый, подсолнечный, тыквенный, коноплянный + спирулина) (2)
      • БАДы
        • Велес Лабораторис (Аюрведа-Индия) (1)
        • Бальзамы Короткова (6)
        • Ветом (2)
        • ОПТИСАЛТ Травяные сборы (90)
          • Комплексы ОПТИСАЛТ (60)
          • Препараты ОПТИСАЛТ (30)
      • Ионизаторы воздуха
        • Автоионизаторы (1)
        • Аксессуары (1)
      • Уход за лицом и телом
        • Душевые насадки (2)
        • Щелочно-минеральные смеси (1)
      • Полезная техника
        • Стираем без порошка (1)
        • Диагностические комплексы (1)
      • Производители
      • Контакты
      • Акции
      • Акции
      • Ионизаторы щелочной водородной воды
        • Стационарные (11)
        • Переносные (2)
        • Аксессуары (8)
      • БАДы
        • Велес Лабораторис (Аюрведа-Индия) (1)
        • Бальзамы Короткова (6)
        • Ветом (2)
        • ОПТИСАЛТ Травяные сборы (90)
          • Комплексы ОПТИСАЛТ (60)
          • Препараты ОПТИСАЛТ (30)
      • Протеины (органический белок) Green Proteins
        • Тыквенный протеин (2)
        • Подсолнечный протеин (2)
        • Коноплянный протеин (3)
        • Кедровый протеин (0)
        • Комплексный протеин (кедровый, подсолнечный, тыквенный, коноплянный + спирулина) (2)
      • Изделия с микросферами ALDEVI
        • Матрасы и одеяла (3)
        • Подушки (1)
        • Изделия для тела (9)
        • Изделия для головы (5)
        • Комплекты для отдыха (2)
        • Изделия для рук (3)
        • Изделия для ног (5)
        • Изделия для дома и путешествий (2)
      • Ионизаторы воздуха
        • Автоионизаторы (1)
        • Аксессуары (1)
      • Уход за лицом и телом
        • Душевые насадки (2)
        • Щелочно-минеральные смеси (1)
      • Полезная техника
        • Стираем без порошка (1)
        • Диагностические комплексы (1)
      Каталог Поиск Корзина Корзина 00.00 тг. Сравнение Войти
      Авторизация
      Забыли пароль?
      Регистрация

      Политика возврата товара

      • Главная
      • Политика возврата товара

      Политика возврата товара и денежных средств

      Товары и услуги, приобретённые в магазинах и интернет-магазине можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

       

      Условия возврата


      Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека возможна. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки.

       

      Обмен и возврат товара надлежащего качества


      Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.


      По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

      В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.


      Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:


      - Товары неполной комплектации
      - Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации.
      - Товары с нарушенной одноразовой упаковкой.

      Обмен и возврат товара ненадлежащего качества


      Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.


      Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

      Товары, на которые установлен гарантийный срок возврат возможен в течение срока гарантии.

      Для возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца.

       

      Возврат денежных средств


      Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена: наличными, если покупка была оплачена наличными и перечислением на расчетный счет, если оплата была произведена безналичным способом.


      Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить:

      - кассовый чек (если есть);

      - документ удостоверяющий личность.

       

      Выберите обязательные опции
      Быстрый заказ
      «ELVIEXPRESS.KZ»

      Интернет-магазин «ELVIEXPRESS.KZ»

      2017

      Информация
      • Политика конфиденциальности
      • Пользовательское соглашение
      • Политика возврата товара
      • Политика возврата денежных средств
      О нас
      • О компании
      • Сотрудничество
      • Контакты
      • Условия партнерской программы
      • Безопасность платежей
      Категории
      • Ионизаторы щелочной водородной воды
      • Ионизаторы воздуха
      • Уход за лицом и телом
      • Полезная техника
      • БАДы
      • Протеины (органический белок) Green Proteins
      • Изделия с микросферами ALDEVI
      Поддержка
      • +7 (708) 040-11-11
      • +7 (700) 020-40-00
      • Обратный звонок
        Заказать обратный звонок

      Будни, с 09.00 до 18.00. Суббота, воскресение - выходной для посещения магазина. Заказы онлайн принимаются круглосуточно.

      Мы в сети
      • telegram
      • Instagram
      • Vk
      «ELVIEXPRESS.KZ»

      Интернет-магазин «ELVIEXPRESS.KZ» , 2017

      • MAESTRO
      • VISA
      • MASTERCARD
      Яндекс.Метрика